perguntas frequentes
Antes de começares
Aqui encontras as respostas às questões mais frequentes sobre o funcionamento do FLOWGA — desde a tua primeira visita até à escolha do plano e gestão das aulas.
Queremos que saibas sempre o que esperar e que a tua experiência seja simples, tranquila e cuidada desde o primeiro momento.
A tua primeira vez no FLOWGA?
Começa por aqui.
Queremos que a tua primeira experiência seja simples e tranquila. Aqui encontras tudo o que precisas de saber antes de chegar ao estúdio.
Chega 5 minutos mais cedo
Para te apresentarmos o espaço, esclarecer qualquer dúvida e garantir que começas a tua prática com tranquilidade.
Estúdio livre de calçado
Ao entrar no FLOWGA, deixa os teus sapatos na zona de entrada destinada para o efeito. O estúdio é um espaço livre de calçado, pensado para manter o ambiente cuidado e preparado para a prática.
Meias antiderrapantes
As meias antiderrapantes não são obrigatórias, mas são altamente recomendadas para maior conforto e segurança durante as aulas.
Preciso de realizar o Check-up antes de começar?
Não. Se não apresentares sintomas, limitações ou condições específicas que exijam acompanhamento, podes começar a tua prática sem realizar previamente a consulta de Check-up.
Ainda assim, recomendamos que realizes uma avaliação inicial nas primeiras semanas. Este momento permite-nos conhecer melhor o teu corpo, histórico, necessidades e objetivos, para que possamos orientar a tua prática de forma mais individualizada.
A avaliação faz parte do acompanhamento FLOWGA e é um passo importante para construirmos uma prática adequada a ti.
Gravidez e Pós-Parto
A tua segurança e bem-estar são a nossa prioridade.
Se estás grávida, recomendamos que comeces por realizar a consulta de Check-up antes de iniciares aulas regulares. Algumas modalidades ou exercícios podem não ser adequados nesta fase, pelo que a equipa FLOWGA poderá ajudar-te a encontrar a opção mais segura para ti.
No pós-parto, o regresso à prática deverá ser feito de forma progressiva e de acordo com a indicação do teu profissional de saúde.
Planos e Acessos
Que formas de acesso existem no FLOWGA?
No FLOWGA encontras diferentes formas de acesso às aulas de grupo, pensadas para diferentes ritmos de prática e níveis de compromisso.
- Planos Mensais — para quem quer criar uma prática regular.
- Packs de aulas — para quem prefere maior flexibilidade.
- Aulas avulso — para quem quer experimentar ou praticar pontualmente.
O que são os Planos Mensais?
Os Planos Mensais apoiam uma prática regular com validade mensal, com vagas limitadas.
- Plano Mensal Regular: frequência semanal fixa, integrada numa turma com lugar reservado.
- Plano Mensal Flexível: número de aulas por mês com marcação via app, sujeito à disponibilidade de vagas.
O que acontece nos meses com feriados?
No Plano Mensal Regular, o valor mensal mantém-se independentemente do número de semanas ou feriados desse mês. Quando o estúdio está encerrado em feriados, essas aulas não são compensadas. A lógica do plano é anual: ao longo do ano, os meses com mais semanas equilibram os meses com menos dias de prática.
O que são os Packs de aulas?
Os Packs são uma opção flexível, para quem prefere gerir a prática ao seu ritmo.
Opções disponíveis:
- Pack 5 aulas — validade 2 meses
- Pack 10 aulas — validade 4 meses
Posso fazer uma aula sem aderir ao FLOWGA?
Sim. Se ainda estás a conhecer o FLOWGA, podes começar por uma aula avulso ou optar pelo Intro Pack de 3 aulas experimentais — estas opções são exclusivas para novos alunos.
A adesão ao FLOWGA é necessária para quem pretende integrar os nossos planos e packs de prática regular.
Sobre as nossas aulas
Qual a duração das aulas?
As aulas têm duração entre 50 e 90 minutos, consoante a modalidade. A maioria das modalidades tem entre 50 e 60 minutos, incluindo:
- Pilates
- Yoga
- Power On
- Balance
- Mobility
As modalidades com duração de 90 minutos:
- Aerial Yoga
- Aerial Fusion
- Yoga & Meditação
Preciso de ter experiência para participar?
Não precisas de ter experiência para começar no FLOWGA. Temos diferentes modalidades, níveis e formatos de aula, e ajudamos-te a encontrar a opção mais adequada ao teu ponto de partida.
Algumas práticas pressupõem maior experiência ou preparação física, e nesses casos essa informação está indicada na descrição da aula.
Se não sabes por onde começar, fala connosco — teremos todo o gosto em orientar-te.
Posso experimentar diferentes modalidades?
Sim. Aliás, incentivamos-te a conhecer diferentes formas de movimento para perceberes o que melhor se adapta ao teu corpo, aos teus objetivos e ao momento em que estás.
Agendamentos, Cancelamentos e Vagas
Como sei qual é o plano mais indicado para mim?
Depende da frequência com que queres praticar, da tua rotina e do nível de compromisso que procuras.
Se estás a começar e ainda não sabes qual o formato mais adequado, fala connosco através do WhatsApp: (+351) 967 983 798
Podemos ajudar-te a escolher entre um Plano Mensal, Flex ou Pack, tendo em conta os teus objetivos e disponibilidade.
Preciso de marcar a aula antes de ir ao estúdio?
Sim. Todas as aulas funcionam mediante marcação prévia, uma vez que trabalhamos com turmas reduzidas e vagas limitadas.
As marcações são feitas através da área de membro (ou na opção reservar uma aula), onde podes consultar os horários disponíveis e gerir as tuas aulas.
Não trabalhamos em regime de porta aberta, por isso recomendamos que não te desloques ao estúdio sem uma marcação. Se tens alguma dúvida ou precisas de ajuda antes de começar, fala connosco através dos nossos canais digitais.
Existe limite de pessoas por aula?
Sim. Trabalhamos com turmas reduzidas para garantir acompanhamento próximo e qualidade durante a prática. As vagas são, por isso, limitadas e devem ser reservadas antecipadamente.
Posso cancelar ou remarcar uma aula?
Sim, sabemos que os planos mudam e que imprevistos acontecem. Se precisares de alterar uma marcação, podes fazê-lo dentro dos prazos definidos para cada formato:
- Plano Mensal Flex: até 24 horas antes
- Packs: até 12 horas antes
Estes prazos permitem-nos libertar a vaga a tempo e dar oportunidade a outra pessoa de participar na aula.
Quando uma aula é cancelada fora do prazo, a aula é considerada utilizada.
Posso mudar de plano ou formato de acesso?
Sim. Se a tua rotina mudar, o teu plano também pode precisar de mudar. Fala connosco e ajudamos-te a encontrar a opção mais adequada, de acordo com as condições e disponibilidade existentes.
Adesão e Seguro
A inscrição no FLOWGA tem um custo associado?
A adesão ao FLOWGA tem um custo de 35€ e é válida por 12 meses.
Inclui o Seguro Desportivo obrigatório, válido durante esse período.
Após os 12 meses, a renovação anual tem o valor de 20€, incluindo a renovação do seguro.
Contacto
Como posso aderir ou esclarecer dúvidas?
Ainda tens dúvidas ou não sabes por onde começar?
Fala connosco através do WhatsApp (+351) 967 983 798
A nossa equipa ajuda-te a encontrar a melhor forma de começar no FLOWGA.